國外身故
家人在國外過世怎麼辦：聯絡駐外館處、文件驗證與遺體運回
家人在國外病危或發生意外，先撥打當地緊急電話，並聯絡我國駐外館處的急難救助專線；聯絡不上時，可以打外交部緊急聯絡中心。之後要取得當地開立的死亡證明，送負責當地的駐外館處驗證並準備中文譯本，回臺才能辦死亡登記、火化或進塔，並申請各項給付。遺體運回要向疾病管制署申請檢疫，骨灰免檢疫，但通關時最好帶著死亡與火化證明。
來源比對日期：。這是一般資訊，不是醫療、法律或個案專業意見；各地規定以主管機關為準。
這篇是〈親人剛過世〉的延伸說明。
第一步：打當地緊急電話，聯絡駐外館處
家人在國外突然病危、受傷或發生意外，先撥打當地的緊急電話求救，並依救護人員與警方的指示處理，不要依網站內容自行判斷。
- 各國的報警、救護電話不同；外交部領事事務局網站的各國頁面，列有當地緊急電話與我國駐外館處的地址、電話。
- 駐外館處都設有急難救助專線：上班時間撥館處辦公室電話，非上班時間撥急難救助專線或行動電話。
- 聯絡不上駐外館處時，本人或國內親友可以打「外交部緊急聯絡中心」，24 小時有人接聽：在國內撥 0800-085-095 免付費；從國外撥 +886-800-085-095，要自付國際電話費。
- 在日本、美國、英國等 22 個國家或地區，也可以撥「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885；只能從國外撥打，各地要先撥的碼不同，請看外交部領事事務局網站。
依據：日本：特殊資訊（各國暨各地區旅遊資訊）（外交部領事事務局，新視窗）、美國：特殊資訊（各國暨各地區旅遊資訊）（外交部領事事務局，新視窗）、日本：駐館位置及聯絡資訊（外交部領事事務局，新視窗）、美國：駐館位置及聯絡資訊（外交部領事事務局，新視窗）、在海外遭遇急難如何尋找駐外館處協助（外交部領事事務局，新視窗）、旅外國人急難救助實施要點（外交部主管法規共用系統，新視窗）、旅外國人急難救助實施要點（外交部領事事務局刊載）（外交部領事事務局，新視窗）、旅外國人急難救助服務專線（外交部領事事務局，新視窗）、「外交部緊急聯絡中心」國內免付費及全球免付費專線（常見問答）（外交部領事事務局，新視窗）、駐外館處提供旅外國人急難救助服務項目（外交部領事事務局，新視窗）
駐外館處能幫什麼？不能幫什麼？
依外交部《旅外國人急難救助實施要點》，旅外國人死亡屬於急難；駐外館處會設法聯繫當地主管單位了解狀況，並在不牴觸當地法令的範圍內協助。
- 代為通知家屬、親友或雇主，再由家屬聯繫保險公司安排返國、理賠等事宜。
- 提供當地醫師、醫院、葬儀社、律師、公證人或專業翻譯人員的參考名單。
- 不提供金錢濟助，也不代墊或代繳醫療、住院、旅費等款項。
- 這套規定適用持中華民國護照出國、在臺灣設有戶籍的國民，不包括前往大陸、香港、澳門的情形。
依據：旅外國人急難救助實施要點（外交部主管法規共用系統，新視窗）、旅外國人急難救助實施要點（外交部領事事務局刊載）（外交部領事事務局，新視窗）、駐外館處提供旅外國人急難救助服務項目（外交部領事事務局，新視窗）
在當地要取得哪些文件？
死亡證明由死亡地的醫院或政府機關開立；在當地火化的，還要取得火化證明。回臺辦死亡登記、火化或進塔、申請給付都會用到。
- 拿到死亡證明後，先核對姓名、出生日期等是否和護照、戶籍資料一致；不一致要先請開立單位更正，否則驗證或申請給付可能不被受理。
- 先想好需要幾份：回臺辦死亡登記時，戶政事務所會留存死亡證明正本；其他機關或保險公司要不要正本、要不要驗證，要個別確認。
- 在大陸地區過世的，文件要先經大陸地區的公證機構公證，再送海基會驗證；在香港、澳門作成的文件，要經行政院設立或指定的機構、委託的民間團體驗證。
依據：常見問答：在國外死亡應如何辦理死亡登記？（臺北市政府民政局，新視窗）、死亡登記（除戶）應如何辦理？（臺北市政府民政局，新視窗）、死亡登記（我的E政府，新視窗）、辦理死亡登記及驗證（台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處，新視窗）、常見問答：臺北市骨灰（骸）寄存如何申請？目前之規費標準各為何？（臺北市殯葬管理處，新視窗）、辦理死亡或火化等文件驗證（駐舊金山台北經濟文化辦事處，新視窗）、國民年金喪葬給付：應備書件（勞動部勞工保險局，新視窗）、文件證明Q&A：外交部可以幫忙翻譯國外文件嗎？如何驗證國外文件的中譯本?（外交部領事事務局，新視窗）、死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司，新視窗）、戶籍法施行細則（法務部全國法規資料庫，新視窗）、死亡登記（申辦案件說明）（新北市政府，新視窗）
死亡證明要怎麼驗證？
在國外作成的死亡證明等文件，要經我國駐外館處驗證，臺灣的戶政事務所才會受理（戶籍法施行細則第14條）。
- 要向負責文件作成地的駐外館處申請；各館處劃有領務轄區，不能自己挑選館處（外交部及駐外館處文件證明條例第10條）。
- 送驗證前，常要先完成當地的程序，例如由當地公證人公證，或由當地主管機關認證；殯儀館等民間機構開的文件，駐外館處可能要求先公證。各國做法不同，先問駐外館處。
- 驗證是確認文件上的簽章或文件形式為真，不代表駐外館處審查了內容或翻譯。
依據：戶籍法施行細則（法務部全國法規資料庫，新視窗）、死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司，新視窗）、外交部及駐外館處文件證明條例（法務部全國法規資料庫，新視窗）、文件證明Q&A：國外文件要去哪裏驗證？（外交部領事事務局，新視窗）、文件證明Q&A：國外文件驗證流程？（外交部領事事務局，新視窗）、辦理死亡或火化等文件驗證（駐舊金山台北經濟文化辦事處，新視窗）、文件證明Q&A：外交部可以幫忙翻譯國外文件嗎？如何驗證國外文件的中譯本?（外交部領事事務局，新視窗）
中文譯本怎麼準備？
外文文件要附中文譯本，可以在國外連同原文件送駐外館處驗證，也可以回臺後請法院公證處或民間公證人認證（戶籍法施行細則第14條）。
- 外交部與駐外館處都不提供翻譯，譯本要自己準備，並且全文翻譯，不能節譯或摘譯。
- 在國外辦理：譯本要和原文件一起申請驗證，不能只驗證譯本。
- 回臺辦理：原文件要先經駐外館處驗證，公證人才會受理譯本認證；翻譯人要本人帶身分證件，親自到法院公證處或民間公證人事務所辦理。
依據：戶籍法施行細則（法務部全國法規資料庫，新視窗）、死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司，新視窗）、文件證明Q&A：外交部可以幫忙翻譯國外文件嗎？如何驗證國外文件的中譯本?（外交部領事事務局，新視窗）、辦理死亡或火化等文件驗證（駐舊金山台北經濟文化辦事處，新視窗）、常見問答：如何辦理文書翻譯認證？（司法院，新視窗）、常見公、認證事件：如何辦理翻譯文件認證？（臺灣臺北地方法院，新視窗）
遺體或骨灰怎麼運回臺灣？
常見做法有兩種：在當地火化後把骨灰帶回，或把遺體直接運回臺灣。
- 遺體（靈柩）入境前，要檢具死亡證明書或其他證明死因的文件，向衛生福利部疾病管制署的檢疫單位申請檢疫；因傳染病死亡的，依傳染病防治法處理（港埠檢疫規則第26條）。
- 骨灰、骨骸入境免申報檢疫。
- 遺體或骨灰用貨運運回都要辦通關，可以委託報關行或自己報關；常用文件有家屬代表的身分證影本、亡者的護照與身分證件影本、死亡證明書、火化證明與空運提單。
- 家屬隨身攜帶骨灰搭機入境沒有特別規定，可以走綠線檯；帶著死亡證明書與火化證明書，通關或安檢時口頭申報並出示，有助查驗。
- 少數航空公司不讓骨灰隨身帶上機、只能貨運；搭機前先向航空公司確認並報備。
依據：武漢肺炎疫情期間，臺北關提供協助民眾辦理特殊貨物進口個人報關之服務（財政部，新視窗）、臺中市殯葬管理自治條例（臺中市生命禮儀管理處，新視窗）、港埠檢疫規則（法務部全國法規資料庫，新視窗）、屍體檢疫（衛生福利部疾病管制署，新視窗）、辦理死亡登記及驗證（台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處，新視窗）、旅客攜帶骨灰入、出境應辦理手續為何？（財政部關務署臺北關，新視窗）、常見問答：請問可否將親人骨灰利用小三通方式運回大陸安葬，有無法律規定及申辦何種手續？（內政部警政署航空警察局，新視窗）
回臺後火化、安葬或進塔要附什麼？
遺體運回後在臺灣火化或安葬，或把骨灰放進公立納骨塔，申請時通常要附國外的死亡證明或火化證明與中文譯本，多數還要經駐外館處驗證，各地規定略有不同：
- 桃園市（使用公立殯儀館、火化場）：附該國有關單位簽署、經我國駐外機構驗證的死亡證明文件，外文的要附中文譯本。
- 臺中市：申請火化、埋葬或骨灰存放，要附境外死亡證明書及通關證明，死亡證明書要經駐外機構驗證並附中文譯本。
- 臺北市、新北市的公立納骨塔：國外運回的骨灰，要附死亡地權責機關開立的火化許可證明等文件與翻譯本；進塔的其他規定見本站〈公立納骨塔怎麼申請〉。
依據：桃園市政府殯葬管理所公立殯葬設施使用管理要點（桃園市政府主管法規共用系統，新視窗）、桃園市政府殯葬管理所公立殯葬設施使用管理要點（桃園市政府民政局刊載）（桃園市政府民政局，新視窗）、臺中市殯葬管理自治條例（臺中市生命禮儀管理處，新視窗）、臺中市殯葬管理自治條例（臺中市法規查詢系統刊載）（臺中市政府主管法規共用系統，新視窗）、常見問答：臺北市骨灰（骸）寄存如何申請？目前之規費標準各為何？（臺北市殯葬管理處，新視窗）、公立骨灰（骸）存放設施使用許可證（申辦說明）（新北市政府殯葬管理處，新視窗）
回臺灣怎麼辦死亡登記？
死亡登記應在死亡發生或確定後 30 日內申請，可以到全國任一戶政事務所辦理；線上申辦只限國內死亡且已有死亡通報的案件，國外死亡要臨櫃辦理。逾期戶政仍會受理（戶籍法第48條）。
- 申請人可以是配偶、親屬、戶長、同居人、經理殮葬的人等；也可以委託他人，在國外寫的委託書要經駐外館處驗證。
- 要帶：經驗證的國外死亡證明與中文譯本、申請人的身分證與印章（或簽名）、亡者的身分證與戶口名簿（遺失的可免）；亡者有配偶的，配偶身分證要一起換發，並附相片。
- 辦理時可以一併申請把死亡資料通報壽險公會，由各保險公司清查是否有投保，並主動通知受益人。
依據：死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司，新視窗）、戶籍法（法務部全國法規資料庫，新視窗）、死亡登記（除戶）應如何辦理？（臺北市政府民政局，新視窗）、常見問答：在國外死亡應如何辦理死亡登記？（臺北市政府民政局，新視窗）、死亡登記線上申辦（臺北市松山區戶政事務所，新視窗）、死亡登記（我的E政府，新視窗）、死亡登記（申辦案件說明）（新北市政府，新視窗）、戶籍法施行細則（法務部全國法規資料庫，新視窗）、申請死亡登記後可同時申請通報壽險公會清查投保人身保險（內政部，新視窗）、壽險公會跨機關通報（桃園市中壢區戶政事務所，新視窗）
保險與給付要準備哪些文件？
申請勞保、國保等給付或保險理賠，常要用到經驗證的國外死亡證明與中文譯本，以及辦完死亡登記後、載有死亡日期的戶籍資料。
- 勞保：國外出具的證明文件要送駐外館處驗證並附中文譯本，中譯本未經驗證的，要由法院或民間公證人公證；可清楚辨識的英文死亡證明書得免附中文譯本。
- 勞保本人死亡給付要附載有死亡日期的全戶戶籍謄本，國保喪葬給付要附記載死亡登記日期的戶口名簿影本；申請方式見本站〈勞保、國保喪葬給付怎麼申請〉。
- 向保險公司、銀行等辦理時，需不需要駐外館處驗證、要不要中文譯本，依各單位規定，事先問清楚。
依據：勞工保險死亡給付：本人死亡給付請領手續（勞動部勞工保險局，新視窗）、勞工保險死亡給付：家屬死亡給付請領手續（勞動部勞工保險局，新視窗）、國民年金喪葬給付：應備書件（勞動部勞工保險局，新視窗）、辦理死亡登記及驗證（台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處，新視窗）、文件證明Q&A：外交部可以幫忙翻譯國外文件嗎？如何驗證國外文件的中譯本?（外交部領事事務局，新視窗）
可以先記下來
向承辦單位或業者確認的問題
- 當地的緊急電話，以及負責這個地區的駐外館處急難救助專線是什麼？
- 死亡證明、火化證明要先經當地哪些機關公證或認證，才能送駐外館處驗證？
- 公證人認證中文譯本前，原文件是否還要經外交部領事事務局複驗？
- 戶政、火化或進塔、保險理賠各需要幾份經驗證的正本？
- 國外文件來不及在 30 日內辦好，逾期申請死亡登記會不會被處罰鍰？
- 遺體運回的檢疫與通關要委託誰辦？航空公司能不能讓骨灰隨身帶上機？
來源與查核
查閱紀錄
- 日本：特殊資訊（各國暨各地區旅遊資訊）（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 美國：特殊資訊（各國暨各地區旅遊資訊）（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 日本：駐館位置及聯絡資訊（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 美國：駐館位置及聯絡資訊（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 在海外遭遇急難如何尋找駐外館處協助（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 旅外國人急難救助實施要點（外交部主管法規共用系統）來源查閱日期：
- 旅外國人急難救助實施要點（外交部領事事務局刊載）（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 旅外國人急難救助服務專線（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 「外交部緊急聯絡中心」國內免付費及全球免付費專線（常見問答）（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 駐外館處提供旅外國人急難救助服務項目（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 常見問答：在國外死亡應如何辦理死亡登記？（臺北市政府民政局）來源查閱日期：
- 死亡登記（除戶）應如何辦理？（臺北市政府民政局）來源查閱日期：
- 死亡登記（我的E政府）來源查閱日期：
- 辦理死亡登記及驗證（台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處）來源查閱日期：
- 辦理死亡或火化等文件驗證（駐舊金山台北經濟文化辦事處）來源查閱日期：
- 國民年金喪葬給付：應備書件（勞動部勞工保險局）來源查閱日期：
- 死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司）來源查閱日期：
- 戶籍法施行細則（法務部全國法規資料庫）來源查閱日期：
- 死亡登記（申辦案件說明）（新北市政府）來源查閱日期：
- 外交部及駐外館處文件證明條例（法務部全國法規資料庫）來源查閱日期：
- 文件證明Q&A：國外文件要去哪裏驗證？（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 文件證明Q&A：國外文件驗證流程？（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 文件證明Q&A：外交部可以幫忙翻譯國外文件嗎？如何驗證國外文件的中譯本?（外交部領事事務局）來源查閱日期：
- 常見問答：如何辦理文書翻譯認證？（司法院）來源查閱日期：
- 常見公、認證事件：如何辦理翻譯文件認證？（臺灣臺北地方法院）來源查閱日期：
- 武漢肺炎疫情期間，臺北關提供協助民眾辦理特殊貨物進口個人報關之服務（財政部）來源查閱日期：
- 臺中市殯葬管理自治條例（臺中市生命禮儀管理處）來源查閱日期：
- 港埠檢疫規則（法務部全國法規資料庫）來源查閱日期：
- 屍體檢疫（衛生福利部疾病管制署）來源查閱日期：
- 旅客攜帶骨灰入、出境應辦理手續為何？（財政部關務署臺北關）來源查閱日期：
- 常見問答：請問可否將親人骨灰利用小三通方式運回大陸安葬，有無法律規定及申辦何種手續？（內政部警政署航空警察局）來源查閱日期：
- 桃園市政府殯葬管理所公立殯葬設施使用管理要點（桃園市政府主管法規共用系統）來源查閱日期：
- 桃園市政府殯葬管理所公立殯葬設施使用管理要點（桃園市政府民政局刊載）（桃園市政府民政局）來源查閱日期：
- 臺中市殯葬管理自治條例（臺中市法規查詢系統刊載）（臺中市政府主管法規共用系統）來源查閱日期：
- 常見問答：臺北市骨灰（骸）寄存如何申請？目前之規費標準各為何？（臺北市殯葬管理處）來源查閱日期：
- 公立骨灰（骸）存放設施使用許可證（申辦說明）（新北市政府殯葬管理處）來源查閱日期：
- 戶籍法（法務部全國法規資料庫）來源查閱日期：
- 死亡登記線上申辦（臺北市松山區戶政事務所）來源查閱日期：
- 申請死亡登記後可同時申請通報壽險公會清查投保人身保險（內政部）來源查閱日期：
- 壽險公會跨機關通報（桃園市中壢區戶政事務所）來源查閱日期：
- 勞工保險死亡給付：本人死亡給付請領手續（勞動部勞工保險局）來源查閱日期：
- 勞工保險死亡給付：家屬死亡給付請領手續（勞動部勞工保險局）來源查閱日期：
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