依情況整理第一步
親人剛過世，現在該怎麼辦：依情況整理第一步
先確認是否需要緊急求助，再依過世的情況，看死亡證明書由誰開立、接下來要做什麼。不需要先完成網站問答。
來源比對日期：。這是一般資訊，不是醫療、法律或個案專業意見。
仍有生命跡象，或無法確定狀況？
請立即撥打 119，並依派遣員與救護人員的指示處理。不要依網站內容自行判定死亡或處理現場。
撥打 119在醫院過世
由醫院醫師親自檢視後開立死亡證明書，家屬到醫院櫃台辦理後領取。
- 向醫院確認死亡證明書的領取方式，並先想好戶政、殯儀館與保險各需要幾份正本；辦理死亡登記時，正本會由戶政留存。
- 醫院不得拒絕家屬或家屬委託的禮儀業者領回遺體；殯葬業者也不得擅自進入醫院招攬業務（殯葬管理條例第63、64條）。
- 接洽禮儀業者時，可以要求書面契約與報價；書面契約沒有寫到的費用，業者沒有請求權。
選擇業者前，可以先在本站查詢業者的公開紀錄，並閱讀喪葬費用頁整理的契約保障。
依據：拿不到死亡證明書怎麼辦？淺談司法相驗與行政相驗（臺灣臺北地方檢察署，新視窗）、如何申請死亡證明？（臺北市政府（臺北市立聯合醫院），新視窗）、殯葬管理條例（法務部全國法規資料庫，新視窗）、殯葬管理條例第四章 殯葬服務業之管理及輔導（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局，新視窗）、殯葬管理條例第五章 殯葬行為之管理（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局，新視窗）、死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司，新視窗）
在家因病過世
無法由醫院開立死亡證明書時，可以向當地衛生所（或衛生局指定、特約的醫療院所）申請行政相驗，由醫師到場檢驗後開立死亡證明書。
- 若仍有生命跡象或無法確定，先撥打 119，並依派遣員的指示處理。
- 準備原就診醫院的診斷書或病歷摘要、死者的身分證或戶口名簿，以及申請人的身分證與印章。
- 各縣市流程不同：有的地方要先向派出所報案，臺北市可撥 1999 轉 888 申請；費用也各地不同，請先洽當地衛生所或衛生局。
醫師檢驗時若發現可能不是病死，會改由檢察官相驗。
依據：拿不到死亡證明書怎麼辦？淺談司法相驗與行政相驗（臺灣臺北地方檢察署，新視窗）、臺北市在宅病故行政相驗（臺北市信義區健康服務中心，新視窗）、行政相驗（臺中市東區衛生所，新視窗）、OHCA救援：生命之鏈（桃園市政府消防局，新視窗）、生存之鏈（高雄市政府消防局，新視窗）
意外或死因不明
可能不是病死時，例如意外、自殺或死因不明，要由檢察官相驗，開立相驗屍體證明書後才發還遺體。
- 發現有人倒地或意識不清，立即撥打 119，並依派遣員的指示處理。
- 死因可能不是病死，或家屬對死因有疑問時，向轄區派出所報案，由警方報請檢察官相驗。
- 檢察官會同法醫師檢驗後，開立相驗屍體證明書並發還遺體；死因需要進一步確認時，檢察官實務上會先向家屬說明。
請依救護人員、警察與檢察官的指示處理，不要依網站內容自行判斷。
依據：OHCA救援：生命之鏈（桃園市政府消防局，新視窗）、生存之鏈（高雄市政府消防局，新視窗）、人死了之後，該怎麼辦？淺談相驗程序（臺灣臺北地方檢察署，新視窗）、什麼是司法相驗？行政相驗？（臺灣高等檢察署，新視窗）、行政相驗（臺中市東區衛生所，新視窗）、如何申請死亡證明？（臺北市政府（臺北市立聯合醫院），新視窗）
想預先規劃
可以在生前以遺囑或意願書表示希望的殯葬方式，家屬或辦理殯葬事宜的人應予尊重（殯葬管理條例第61條）。
- 考慮生前契約時，先確認業者經主管機關核准、預收款有 75% 交付信託，並利用至少 5 日的審閱期與 14 日內的書面解約權。
- 想採環保自然葬，臺北市、新北市、臺中市等地可以登記預立意願，登記後可以隨時撤回或變更。
意願書是讓家人知道你的想法；法律用的是「應予尊重」，不是強制。
依據：殯葬管理條例（法務部全國法規資料庫，新視窗）、殯葬管理條例第四章 殯葬服務業之管理及輔導（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局，新視窗）、殯葬管理條例第五章 殯葬行為之管理（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局，新視窗）、生前殯葬服務定型化契約（自用型）應記載及不得記載事項（內政部全國殯葬資訊入口網，新視窗）、生前殯葬服務定型化契約（自用型）應記載及不得記載事項（內政部主管法規共用系統，新視窗）、生前預立環保葬意願書（臺北市殯葬管理處，新視窗）、身後事自己做主！「預立環保葬」全台5縣市可登記（聯合報系橘世代，新視窗）
接下來可以看
不必一次做完所有事，先處理有期限的手續即可。
接著要辦的手續與期限
死亡登記、火化許可、喪葬給付、遺產稅與繼承登記的期限整理。
看身後事手續 →費用與契約保障
規費與服務費的差別，以及簽約前可以要求的書面契約與審閱期。
看喪葬費用 →查詢業者公開紀錄
依名稱與名冊所在地查詢，並回到每筆紀錄所列的來源核對。
開啟業者查詢 →來源與查核
查閱紀錄
- 拿不到死亡證明書怎麼辦？淺談司法相驗與行政相驗（臺灣臺北地方檢察署）來源查閱日期：
- 如何申請死亡證明？（臺北市政府（臺北市立聯合醫院））來源查閱日期：
- 殯葬管理條例（法務部全國法規資料庫）來源查閱日期：
- 殯葬管理條例第四章 殯葬服務業之管理及輔導（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局）來源查閱日期：
- 殯葬管理條例第五章 殯葬行為之管理（臺北市法規查詢系統刊載）（臺北市政府法務局）來源查閱日期：
- 死亡、死亡宣告登記（內政部戶政司）來源查閱日期：
- 臺北市在宅病故行政相驗（臺北市信義區健康服務中心）來源查閱日期：
- 行政相驗（臺中市東區衛生所）來源查閱日期：
- OHCA救援：生命之鏈（桃園市政府消防局）來源查閱日期：
- 生存之鏈（高雄市政府消防局）來源查閱日期：
- 人死了之後，該怎麼辦？淺談相驗程序（臺灣臺北地方檢察署）來源查閱日期：
- 什麼是司法相驗？行政相驗？（臺灣高等檢察署）來源查閱日期：
- 生前殯葬服務定型化契約（自用型）應記載及不得記載事項（內政部全國殯葬資訊入口網）來源查閱日期：
- 生前殯葬服務定型化契約（自用型）應記載及不得記載事項（內政部主管法規共用系統）來源查閱日期：
- 生前預立環保葬意願書（臺北市殯葬管理處）來源查閱日期：
- 身後事自己做主！「預立環保葬」全台5縣市可登記（聯合報系橘世代）來源查閱日期：
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