名稱搜尋會比對哪些資料？
善別的名稱搜尋比對本站保存的公開名稱與登記名稱，可以輸入名稱的一部分；不會搜尋電話、許可字號、地址或文章內容。搜尋欄不需要填入家屬姓名、證件號碼或個案細節。
常見問題 · 依問題找答案
查詢與公開紀錄，
先從問題找答案
搜尋怎麼用、資料怎麼讀、來源怎麼引用？先看簡明答案，再沿著每題的原文連結了解細節。 這裡整理的是善別的平台使用與公開資料說明，不替代醫療、法律或個別殯葬安排的專業判斷。
你想了解什麼？
搜尋已整理的問題與答案；可用空格分隔關鍵字。不會即時生成新答案。
共 14 個已整理問題
查詢與篩選
從名稱、地區到查無結果，找到下一個操作。
所在地縣市與行政區代表服務範圍嗎？
不代表。善別的縣市與行政區篩選使用公開名冊的所在地，不是業者承諾可前往服務的範圍；名稱、縣市與行政區條件會同時生效，必須全部符合才會列出。
總筆數與一頁卡片數有什麼不同？
「共幾筆」是符合目前條件的公開紀錄總數，一般查詢每頁顯示 20 筆。紀錄筆數不等於不重複公司家數，排序也不是推薦排行；合作或贊助標示不參與目錄排序。
零筆結果代表沒有這家業者嗎？
不能這樣判斷。名稱差異、地區條件、超出結果的頁次或本站尚未收錄，都可能影響查詢；可先清除條件再逐一搜尋。善別不是完整且即時同步的全台名冊，資料讀取失敗也不是真正的零筆結果。
為什麼有時看不到「業者類別」篩選？
目錄只有在可用業者類別至少有兩種時才顯示篩選；只有一種類別時，不增加沒有區別作用的選項。類別來自公開名冊，不等於已確認的細分服務項目。
行政區選單為什麼需要先選縣市？
請先選擇所在地縣市，行政區選單才會列出該縣市目前可用的名冊所在地選項；切換縣市會清除原行政區。未啟用 JavaScript 時，先選縣市並按「查詢」，再選行政區；若該縣市沒有可用選項，行政區選單會停用。
為什麼查詢結果分頁顯示 404？
有效的分頁網址若已超出目前查詢結果範圍，會顯示 404，不會自動改顯示其他分頁。可使用頁面的「返回查詢結果第一頁」重新查看目前條件的結果；這不表示業者不存在。
公開紀錄怎麼讀
分清欄位、日期與資料狀態，再回到來源核對。
沒有列出許可主管機關，代表什麼？
本篇所說明的內政部開放資料 CSV 有字號欄位，但沒有獨立的許可主管機關欄位；這是該來源格式的限制，不是對業者狀態的判斷。善別不會依字號前綴、營業地址或資料提供單位猜填機關，也不把字號有值視為已逐案向機關確認。
業者頁的最後確認日期代表什麼？
這是善別核對所採用來源內容的日期，不表示當天曾聯絡業者或主管機關。它與原始來源的資料更新日期、文章更新日期是不同資訊，不能互相代替。
「來源未提供」和「本站尚未整理」有何不同？
「來源未提供」表示已核對本次來源格式，確認沒有該欄位；「本站尚未整理」表示目前沒有可呈現的值，但不足以認定來源本身缺少資料。兩者都不等於業者沒有該項服務。
「已找到公開紀錄」是服務品質認證嗎？
不是。這個標示只說明善別找到了所列來源中的紀錄，不是服務品質評分；合作或贊助則是不同的商業關係標示，不能取代公開紀錄狀態，也不參與目錄排序。
引用善別的業者紀錄，應保留哪些資料？
請保留公開名稱、本站詳細頁網址、原始來源網址及最後確認日期，另記你實際查閱的日期。最後確認日期是來源內容的核對日期，不是即時營運查證；可使用詳細頁的「引用這筆紀錄」取得完整引用文字與固定段落連結。
關於善別
了解平台角色與目前可使用的功能。
善別是什麼平台？
善別（Shanbie）是台灣身後事資訊整理平台，提供有來源的殯葬業者公開紀錄查詢、所在地索引、平台使用指南與官方來源入口；不是政府機關，也不是實際殯葬服務提供者。
目前可以透過善別聯絡業者或提交更正嗎？
目前網站提供公開資料查閱，不開放聯絡需求轉達或資料更正收件。請先核對原始公開來源，不要向非正式管道傳送個案或敏感資料。